Support
Unser Supportteam ist montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Unser virtueller Agent ist rund um die Uhr verfügbar. Wenn das Anliegen vom virtuellen Agenten nicht gelöst werden kann, wird die Konversation während unserer besetzten Supportzeiten an einen menschlichen Supportmitarbeiter weitergeleitet.
Support-Ticket erstellen
Für weniger dringende Anliegen können Sie per E-Mail ein Support-Ticket erstellen.
Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte Folgendes an:
- Ihr Name und Ihr Unternehmen
- Ihre E-Mail-Adresse
- Eine kurze Beschreibung des Problems
- Das betroffene Konto oder der betroffene Benutzer
- Relevante Screenshots, Fehlermeldungen oder Meeting-Details, falls verfügbar
Sie können den Support auch unter +46 10 330 03 31 anrufen.
Kontakt
E-Mail senden: support@meetid.se
Telefon: +46 10 330 03 31
Die erste Antwort unseres Supportteams erfolgt während der besetzten Supportzeiten spätestens innerhalb eines Arbeitstages.
Per E-Mail eingereichte Anliegen werden in der Regel am selben Arbeitstag beantwortet.
