Support

Vårt supportteam är tillgängligt måndag till fredag, 08:00–17:00.

Vår virtuella agent är tillgänglig dygnet runt. Om ärendet inte kan lösas av den virtuella agenten överförs konversationen till en mänsklig supportagent under våra bemannade supporttider.

Skapa supportärende

För mindre brådskande ärenden kan du skapa ett supportärende via e-post.

När du kontaktar oss inkludera gärna:

  • Ditt namn och företag
  • Din e-postadress
  • En kort beskrivning av problemet
  • Det konto eller den användare som berörs
  • Relevanta skärmbilder, felmeddelanden eller mötesuppgifter, om tillgängligt

Det går också bra att ringa supporten på +46 10 330 03 31.

Kontakt

Skicka e-post: support@meetid.se
Telefon: +46 10 330 03 31

Första svar från vårt supportteam ges inom högst en arbetsdag under bemannade supporttider.

Ärenden som skickas in via e-post besvaras normalt samma arbetsdag.

Kunskapsbank

För övriga frågor hänvisar vi till vår kunskapsbank, där du hittar guider, svar på vanliga frågor och felsökningshjälp.